Dúvidas mais comuns

Regras gerais sobre os ingressos da Brasil Game Show

• ★ Comprei um ingresso mas quero transferir para outra pessoa. É possível? Se sim, como proceder?
• Como vai funcionar o benefício Fast Pass para quem possui o cartão Ourocard na BGS 2019?
• Posso emprestar meu documento que dá direito a meia entrada para o meu amigo entrar no evento?
• Será aceito print do ingresso, já que não terá mais a versão impressa?
• Se, no dia do evento, ocorrer algum imprevisto como por exemplo, esquecer, perder ou até mesmo não ter celular ou outro dispositivo móvel. Como vai funcionar o acesso à feira se não há a opção de imprimir o ingresso?
• Comprei meu ingresso pelo site da Ingresse e o pagamento já foi efetuado. Porém, ainda não recebi nenhuma confirmação no meu e-mail de cadastro. Como proceder e a quem reportar?
• Comprei um ingresso em meu nome mas quero dar/transferir para outra pessoa. Como faço a transferência deste ingresso?
• Em caso de dúvidas ou apresentação de erro na hora da compra através do site, a quem devo me reportar?
• Como devo apresentar meu e-ticket (ingresso) para entrar no evento, já que não haverá a opção de imprimir o ingresso?
• Crianças de até quantos são isentas de adquirir ingresso para a BGS 2019?
• Comprei o ingresso para a BGS 2019, mas não poderei ir no dia escolhido. Posso trocar a data? Se sim, qual é o procedimento para realizar a troca?
• É possível transferir meu ingresso para outra pessoa? Se sim, como devo proceder?
• Após o pagamento do boleto bancário, em até quantos dias receberei meu e-ticket (ingresso)?
• Sou menor e ainda não tenho RG. Como faço para acessar o evento?
• Quem possui direito ao ingresso meia-entrada na BGS 2019?
• Como faço para participar da BGS 2019 sendo Youtuber ou Streamer?
• Sou PCD. A quais benefícios tenho direito na BGS 2019?
• É possível adquirir o ingresso para a BGS 2019 sem ter que informar o número do CPF na hora da compra?
• Quanto tempo devo esperar, após o pagamento do boleto bancário, para receber a confirmação do meu ingresso?
• Quantos dias tenho para efetuar o pagamento do(s) ingresso(s), caso a opção de pagamento escolhida seja boleto bancário?
• Vou levar 1 kg de alimento não perecível para ter direito a meia-entrada. Onde e quando faço a doação?
• Como funciona o processo de compra e apresentação do ingresso para a Brasil Game Show 2019?